سياسة الإستبدال والإسترجاع

مهلة الاسترجاع

لديك 7 أيام من تاريخ استلام طلبك لإرجاع أي منتج.

شروط الاسترجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون المنتجات:

• غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية
• في عبوتها الأصلية إن وجدت
• مرفقة بالفاتورة أو وصل التسليم

طريقة الاسترجاع

لبدء عملية الإرجاع، اتصل بنا عبر WhatsApp أو الهاتف مع ذكر رقم طلبك. سيرشدك فريقنا خلال العملية.

استرداد الأموال

بمجرد استلام الإرجاع وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال في غضون 5 إلى 10 أيام عمل. رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة وجود منتج معيب.